☆ Re: 今日のつぶやき / Luna ♀ [関東] 引用
オカムラさんご無沙汰でーす（そうでもない？）
亀レスですが、クーポン話、
あたしら江戸っ子にはクーポンはちと恥ずかしいんです。
印刷して持っていくとか、できません。
ですので、ブログで告知して、一定の期間に来た人には
等しく自動的に何かサービスが付くとうれしいです。
りんごさんのおっしゃるように、
カラー時のトリートメントはうれしいですね。
あとから進められて、おいくらですか？って聞くのもやだし。
隠れオカマニアの私としては、
WOOPに儲けていただきたいので、値引きはいりません（!?笑）
実際、そういう人、結構いるんじゃないかしら？
ネットの思わぬ副産物かもしれないですね。
しかし、オカムラさんのところ、カットとカラーで10500円は安いですよね。
下北沢で、その値段で大丈夫？
千葉だってもっと取る所ありますよ。
No.7084 - 2005/01/19(Wed) 13:47
☆ Re: 今日のつぶやき / アンジェ ♀ [近畿] 引用
確かに物販をするにあたり、実験をしました。
値段を表記して置いた場合と値段を付けずに置いた場合では、1週間の売れた数と1日の売れた数が一緒ぐらいでした。
値段を口頭で伝えてお勧めした場合と値段を言わずにお勧めした場合では、前者80％～90％の確率で購入して下さいます。後者は、値段を聞かれる方が2～30％、お断りされる方の方が、はるかに多かったです。
勧め方、販売しているもの(メニュー)にも、よりますが、金額の明確な提示と選択権がお客様に在るという安心感が大事なようです。
サービスもお客様の望まぬ方にベクトルが向いたら、ただのお節介であり、負担になりかねません。
推理ゲームと一緒ですね。
お客様の望むものをお与えするそれがサービス業なのでしょうね。
前に行っていた所はカット＆カラーで12～3000円ぐらいです。私とセンスが合いました。
私の街のゴッドハンドと呼ばれている方は4万円ぐらいでした。そちらは2度と行ってません。
No.7085 - 2005/01/19(Wed) 15:22
☆ Re: 今日のつぶやき / オカムラ縮毛矯正 ♂ [地球外] 引用
そうLuna さん 江戸っ子は見栄を張るところがあるからね、関西の人のように値切りを楽しむという文化がないよね
よく知り合いのお店とか食べに行くと、まけてと言う人いるけど あれはできない
むしろ応援のために余計にお金を置いていきたくなる
じゃLuna さん もしウチに来る事あったら カット5250円のところを1万円出して 「釣りはいらねえ とってきな」と気風よく啖呵を切ってね お願い（ハート）
＞下北沢で、その値段で大丈夫？
大丈夫ではないよ だからディスカウントはなるべくしない
アンジェさんがマーケティング詳しいとは意外
そのデータ頂き（ますたー風）
その４万円の人って もしかしたら フル○○○さん？
No.7086 - 2005/01/19(Wed) 15:47
☆ Re: 今日のつぶやき / Luna ♀ [関東] 引用>
じゃLuna さん もしウチに来る事あったら カット5250円のところを1万円出して 「釣りはいらねえ とってきな」と気風よく啖呵を切ってね お願い（ハート）
おいおい、そいつぁ、べら棒だなあ（笑）
んじゃ、10500円のところを11000円で（セコッ）
ちっとも粋じゃありません。
そうそう、知り合いのお店でまけてとは言えない。
あんまりオマケされると逆に行きづらくなる。
私だけでしょうか～？
あ、あと、woopのHPには、
値段の上限が書いてあって、とっても良心的と思います。
大体、5000～、で終わってる。
からってなんだよ、そこが知りたいんだよ、みたいな。
No.7087 - 2005/01/19(Wed) 16:30
☆ Re: 今日のつぶやき / オカムラ/縮毛矯正/美容室WOOP♂ ♂ [地球外] 引用
そう 美容の料金って業界内では常識でも、一般的にはよく分からない料金設定が多いので なるべく明瞭会計にしました
縮毛矯正だけ リタッチとセミまでが17500円でロングの全頭が19500円で分けてます 単にコストと手間を考えて
あとはショートもロングも均一料金です
No.7088 - 2005/01/19(Wed) 17:09
☆ Re: 今日のつぶやき / アンジェ ♀ [近畿] 引用
オカムラさん。
ゴッドハンドの件は、お店の名前さえも覚えてません。
マーケの件は、少しの間、私のお仕事でした。売上店舗が悪い所へ赴き、一緒にどうしたら売上が上がるか考えるお仕事です。
データも必要でした。数字も必要でした。でも、数字ばっかり追ってても売上は伸びないから、数字に疎い私が任命されました。
お店がヒマな時は、お外のガラスを拭いたり、ホウキと塵取りを持って、ぐるっとお店の周りをお掃除したり、その際に出会う人にご挨拶したり、地域密着産業には、そういうのが意外に効果があったようです。
お店で待ってるより『少しでも外に向いた営業ができないかなぁ』と思い始めたことです。
『あんた、よう頑張ってんなぁ。これ、お食べ。』と、オヤツを頂いたり、いつの日か、お外じゃなく、お店の中に入って来て下さるようになりました。
別に私は売上を伸ばそうと思って真剣にしてた訳では有りません。何か自分が役立てることがあるかな？で始まり、割引以外で私ができるサービスは何かな？って考え、待つお商売から、お客様に見える視点まで営業店舗を勝手にお外一周広げただけです。
局は人間同士のお付き合いですからね。今でも懇意にして頂いたお客様とは、お手紙のやり取りが有ります。
ゴッドハンドの方の所へ2度と伺わなかった理由はそれです。自分じゃセットできないって申してるのに、個性的過ぎるヘアにされてしまったからです。
No.7107 - 2005/01/20(Thu) 12:18
☆ Re: 今日のつぶやき / オカムラ ♂ [地球外] 引用
＞数字に疎い私が任命されました
すごい 人事 大爆笑
でも アンジェさん お店向いてるよ キレイ好きだし
機会あったら 在庫をあまりもたない商売をやった方がいいよ
No.7109 - 2005/01/20(Thu) 12:26
☆ Re: 今日のつぶやき / あっこちゃん ♀ [外国] [ Home ] 引用
＞アンジェさん お店向いてるよ キレイ好きだし
わたしもそう思います。
アンジェさん客商売向いてると思う。前に銀座のママにスカウトされたって言ってたでしょ。でも、水商売はアンジェさんの場合、好きになった人に思い入れしそうだから不幸になるな。
聞き上手だし、お金持ち相手の商売向き。
女の税理士とか向いてそう。わたしの知り合いのお姉さんが離婚後自立するのに税理士の勉強して税理士になったんですけど、もともとお父さんがちょっとした会社の社長で、人脈もあったからか結構引っ張りだこのようです。
確かに、同じお金を払うなら美人の女性税理士に来てもらった方がずっと楽しみも増えるってもの。接待ゴルフとかもあるみたいだけどね。
No.7116 - 2005/01/20(Thu) 22:13
☆ Re: 今日のつぶやき / オカムラ ♂ [地球外] 引用
＞水商売はアンジェさんの場合、好きになった人に思い入れしそうだから不幸になるな。
また 笑える 大爆笑
いや 不謹慎です
No.7117 - 2005/01/20(Thu) 23:58
☆ Re: 今日のつぶやき / アンジェ 引用
あっこさん。
有難うございます。意外に接客業が向いてるのかもしれません。在庫がない分、始めやすいかもしれませんね。
私は好きな人にエコヒイキです。お察しの通りです。ヒイキする人間で上に立てる人は居ませんから、ママは無理ですね。
お洋服屋さんか、税理士さん、秘書にもなりたかったです。
夢がいっぱいです。結婚破局というのに、この気持ちはなんでしょうね。
今日も、楽しい一日でした。また、色々教えてくださいね。急にお姉さまが二人も出来て嬉しいです。りんごちゃんのような、かわいい妹も出来ましたしね。
コメントもそうですし、いつもお気に掛けて頂き有難うございます。嬉しいです。
オカムラさん。
そうなんですよ。実に思い切った人事ですよね。私が一番びっくりしました。
No.7119 - 2005/01/21(Fri) 00:33
